AIOps（IT 營運 AI）
Dynatrace Intelligence 持續偵測異常狀況並提供精準的根源分析，在問題造成高昂費用之前的數分鐘內即可解決。
什麼是 AIOps？
AIOps 是利用人工智慧來最大化 IT 營運潛力的一種實踐。讓團隊以前所未有的速度識別問題、找出答案並自動化修復，也就是從各層堆疊的每一層擷取資料，並持續使用 AI 技術進行分析。
BT 的轉型可以分成三個重要階段。首先，我們需要數位轉型作業，才能在遷移至雲端的驅力之下將我們的流程和服務現代化。其次，我們希望導入 AIOps 以自動化問題偵測與分析，進而克服現代營運環境的複雜性。第三，我們認為，Dynatrace 與 ServiceNow 的獨特結合，能夠透過更智慧、簡化與自動化的服務運營，提供無可替代的能力。
主動防止問題演變為事故
借助具備預測能力的先進 AI 引擎，您可以：
- 在問題升級為影響正式環境的事件前加以偵測
- 推動預防性營運以主動避免問題
- 減少非預期停機時間
- 提升服務可靠性與彈性復原力
精準找出根本原因並消除警報風暴
在毫秒內評估數十億個依賴關係，以便：
- 自動識別問題
- 執行自動化根源分析
- 在問題影響客戶體驗前主動修復
- 更多時間用於創新
自動理解動態雲端環境
透過 Dynatrace Intelligence 進行：
- 持續即時自動探索環境
- 於啟動時偵測實體關係，且不需要手動設定
- 獲得端到端、完整的雲原生可見性
- 自動映射在 Kubernetes 中執行微服務的容器化流程
運用進階可觀測性資料獲得 AI 驅動的答案
Dynatrace 讓您可以：
- 結合環境情境與 AI 和自動化，推動 DevOps 計畫
- 結合使用者體驗和拓撲資訊，擴展指標、日誌和追蹤資料
- 輕鬆整合外部資料來源（CI/CD 管道、雲端平台等），以進行更廣泛的 AI 處理作業
Dynatrace 榮獲《Forrester Wave™AIOps 平台，2025 年 Q2》
知名獨立研究機構 Forrester 已認可 Dynatrace 之 AIOps 領導者地位。
像您這樣的組織日益仰賴 AIOps 提升效率、降低風險，並提供較佳的客戶體驗，AI 驅動的可觀測性便可幫助您加速分析、自動化與創新——將複雜性轉化為推動業務成長的策略優勢。
立即下載報告，深入瞭解 Dynatrace 為何在「現有產品」類別中脫穎而出，並在 17 項評估標準中榮獲最高評分（其中包含日誌管理、資料驅動的自動化與修復、彈性定價與透明度等）。
Forrester 並不為其研究報告中提及的任何公司、產品、品牌或服務背書，也不建議任何人僅根據該報告中的評分來選擇任何公司或品牌的產品或服務。本資訊根據目前可取得的最佳資料來源整理而成。所刊載觀點為撰寫當下之判斷，未來可能有所變動。如欲瞭解更多資訊，請點擊此處閱讀 Forrester 關於其客觀性的說明。
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運用 Dynatrace AIOps 解放您的團隊
Dynatrace AIOps 平台會重新定義效能監控，讓您的團隊聚焦於積極作為、創新以及更優質的業務成果。
Dynatrace 獲評 2025 年 Gartner® 魔力象限™ 可觀測性平台領導者
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該圖表屬於 Gartner 公司發表之研究文件的一部分，應結合完整文件脈絡進行評估。可應 Dynatrace 的請求提供 Gartner 檔案。在 2010 年至 2014 年期間 Dynatrace 使用的是 Compuware 的名義。
一體化平台
AIOps 只是平台的一部分。了解我們如何透過單一 AI 驅動的自動化平台全面涵蓋所有功能。
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